เค้กในฝันของคุณ

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

Sweet Dreams Bakery เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อการให้บริการทำเค้กตามคำสั่งซื้อเท่านั้น รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อ

การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อ:

- ประสานงานการผลิตและจัดส่งเค้ก
- ติดต่อลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นพิเศษ (หากลูกค้ายินยอม)

การปกป้องข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเข้มงวด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้าสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์

การสั่งซื้อและการยืนยัน

การสั่งซื้อเค้กจะสมบูรณ์เมื่อลูกค้าได้ชำระเงินมัดจำ 50% ของราคาเค้กแล้ว ทางร้านจะติดต่อยืนยันรายละเอียดภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาการผลิต

เค้กทุกชิ้นผลิตตามคำสั่งซื้อ จึงต้องการระยะเวลาล่วงหน้าอย่างน้อย:

- เค้กพื้นฐาน: 2-3 วันทำการ
- เค้กออกแบบพิเศษ: 5-7 วันทำการ
- เค้กแต่งงานหลายชั้น: 7-14 วันทำการ

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อสามารถทำได้ก่อนเริ่มการผลิต หากยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนเงินมัดจำ 100% หากยกเลิกหลังเริ่มการผลิตแล้ว จะคืนเงิน 50% ของยอดมัดจำ

การจัดส่งและการรับผิดชอบ

ทางร้านให้บริการจัดส่งในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ลูกค้าต้องตรวจสอบเค้กทันทีเมื่อได้รับ หากพบปัญหาต้องแจ้งภายใน 2 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ

เงื่อนไขอื่นๆ

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด